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Novembre-décembre 2014

Le facteur confiance

Protéger la réputation de leur entreprise est aujourd’hui la tâche la plus importante et aussi la plus difficile que doivent assurer les conseils d’administration et les équipes de direction. Pourquoi ? Parce que la notoriété est un avantage majeur sur la concurrence.

Dans le tout dernier numéro du magazine ISOfocus  (novembre/décembre 2014), vous pourrez vous rendre compte qu’un seul petit faux pas peut ternir durablement une image de marque. Vous pourrez également voir à quel point les normes ISO sur la réputation en ligne et la lutte contre la corruption peuvent renforcer, avec un effet de démultiplication, le lien de confiance établi avec les entreprises.

Plein phare sur

Un monde d'obstacle

Rania Python a 29 ans, et les obstacles, elle connaît. Malvoyante à la naissance, Rania nous fait part de ses défis, de ses combats et de ce que peuvent faire les normes pour améliorer le quotidien – le sien, comme celui de tout le monde.ellu

Sélection d’articles de ce numéro


Nouvel outil de lutte contre la corruption

par Elizabeth Gasiorowski-Denis

La corruption est un risque économique important dans de nombreux pays et secteurs. Elle peut être relativement insignifiante (soudoyer un agent de police pour un excès de vitesse), ou nettement plus grave (verser des pots-de-vin pour décrocher un contrat important). Érigée en système, elle freine la croissance économique et dissuade l’investissement, avec pour corollaire la pauvreté et les inégalités sociales. Elle est surtout très difficile à éradiquer.

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Internautes sous influence

par Elizabeth Gasiorowski-Denis

Que serait le monde sans réseaux sociaux ? Pour les entreprises qui vendent leurs produits et services en ligne, ces plateformes sont une aubaine pour fidéliser le consommateur et valoriser son image de marque. Cependant, conserver une réputation en ligne irréprochable n’est pas de tout repos

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L'union fait la force

par Maria Lazarte

Les organisations internationales sont des instances où se réunissent les pays pour résoudre ensemble des problèmes qu’ils ne peuvent régler individuellement.

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Le magazine ISOfocus

Publié en anglais et en français, six fois par an, ISOfocus est votre porte d'accès à l'actualité des Normes internationales. Que vous soyez une multinationale aux prises avec des décisions majeures ou une petite entreprise à la recherche d'idées, l’ISOfocus entend donner des éclairages d'ensemble utiles à la planification stratégique mais aussi les petites précisions qui peuvent faire toute la différence.


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Elizabeth Gasiorowski-Denis
Elizabeth Gasiorowski Denis
Elizabeth Gasiorowski Denis
Rédactrice en chef d'ISOfocus
Service communication
+41 22 749 03 25

Magazines antérieurs

De 2001 à 2009, nous avons également publié un magazine intitulé ISO Management Systems. La publication a cessé mais vous pouvez consulter les archives.